POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En ABI DECOR, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que comparte con nosotros.

Esta Política de Privacidad explica cómo ABI DECOR ("ABI DECOR", "nosotros", "nuestro" o "nuestra") puede recopilar, utilizar, almacenar y compartir información cuando usted visita nuestro sitio web, se comunica con nosotros, solicita una cotización, reserva un servicio o interactúa de cualquier otra forma con nuestro negocio.
Al utilizar este sitio web o proporcionar información a ABI DECOR, usted reconoce y acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

1. INFORMACIÓN QUE PODEMOS RECOPILAR

Podemos recopilar la información personal que usted nos proporcione voluntariamente, incluyendo:
Nombre • Dirección de correo electrónico • Número de teléfono • Información de facturación
• Fecha del evento • Lugar del evento • Tipo de evento u ocasión• Preferencias de decoración
• Información sobre el presupuesto proporcionada voluntariamente para solicitar una cotización
• Fotografías, imágenes de inspiración, mood boards o referencias de diseño enviadas por usted
• Mensajes y comunicaciones enviados a ABI DECOR
• Información relacionada con reservas y transacciones
• Cualquier otra información que usted proporcione voluntariamente a través de nuestro sitio web,
​formularios, correo electrónico, mensajes de texto u otros medios de comunicación.
Nuestro sitio web y algunos proveedores de servicios también pueden recopilar
automáticamente determinada información técnica, como: • Dirección IP.• Tipo de navegador
• Información del dispositivo • Información geográfica general derivada de la dirección IP
• Páginas visitadas • Interacciones con el sitio web • Información de referencia (referral)
• Datos recopilados mediante cookies y tecnologías similares.
 
2. CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN

ABI DECOR podrá utilizar la información recopilada para:
• Responder consultas y solicitudes de cotización.
• Comunicarse con clientes y posibles clientes.
• Preparar propuestas de decoración personalizadas.
• Procesar reservas y pagos.
• Planificar, diseñar, coordinar, entregar e instalar decoraciones para eventos.
• Administrar cuentas de clientes, pedidos y reservas.
• Brindar atención al cliente.
• Enviar confirmaciones de reserva, actualizaciones del evento
y comunicaciones relacionadas con nuestros servicios.
• Mejorar nuestro sitio web, nuestros servicios y la experiencia de nuestros clientes.
• Mantener registros comerciales y de transacciones.
• Proteger a ABI DECOR, a nuestros clientes y a nuestro sitio web frente a fraudes,
usos indebidos o problemas de seguridad.
• Cumplir con obligaciones legales, fiscales, contables o regulatorias.
• Enviar comunicaciones promocionales o de marketing cuando la legislación lo permita.
 
Usted podrá cancelar su suscripción a los correos electrónicos promocionales en cualquier
momento utilizando la opción correspondiente, cuando esté disponible,
o comunicándose directamente con ABI DECOR.

3. FOTOGRAFÍAS DEL CLIENTE, IMÁGENES DEL EVENTO Y REFERENCIAS DE DISEÑO

Los clientes pueden proporcionar voluntariamente fotografías, capturas de pantalla,
imágenes de inspiración, mood boards, logotipos, nombres, información del evento u otros
materiales para ayudar a ABI DECOR a comprender el estilo de decoración solicitado.

Estos materiales podrán utilizarse únicamente para preparar, diseñar y prestar el servicio solicitado.

El cliente es responsable de asegurarse de contar con los derechos o permisos necesarios
para proporcionar cualquier material enviado a ABI DECOR.

El envío de una imagen de inspiración no garantiza una reproducción exacta del diseño mostrado.

El uso por parte de ABI DECOR de fotografías tomadas durante eventos finalizados para fines de portafolio,
sitio web o redes sociales estará sujeto a los Términos y Condiciones aplicables de ABI DECOR y a cualquier consentimiento o acuerdo específico firmado con el cliente.

4. CÓMO PODEMOS COMPARTIR SU INFORMACIÓN

ABI DECOR no vende información personal a anunciantes.
Podremos compartir información con proveedores de servicios de confianza
cuando sea razonablemente necesario para operar nuestro negocio o prestar nuestrosservicios, incluyendo:
• Proveedores de alojamiento y administración del sitio web.
• Procesadores de pagos.
• Proveedores de correo electrónico y comunicaciones.
• Plataformas de reservas y programación.
• Servicios contables o administrativos.
• Proveedores de entrega, instalación o apoyo logístico cuando sea necesario para cumplir una reserva.
• Servicios de análisis y tecnologías para sitios web.
 
Nuestro sitio web está alojado en la plataforma Wix.
La información enviada a través del sitio web podrá ser procesada
o almacenada mediante la infraestructura tecnológica de Wix.

Los proveedores externos podrán tratar la información conforme
a sus propias políticas de privacidad y acuerdos aplicables.

También podremos divulgar información cuando sea razonablemente necesario
para cumplir con la legislación vigente, procesos legales, solicitudes gubernamentales,
proteger nuestros derechos legales, investigar posibles fraudes o garantizar
la seguridad de nuestro negocio y de nuestros usuarios.

5. INFORMACIÓN DE PAGO

Los pagos realizados a través de nuestro sitio web o de plataformas
de pago autorizadas podrán ser procesados por proveedores externos especializados.

ABI DECOR no almacena intencionalmente números completos de tarjetas de crédito
o débito en sus propios sistemas comerciales, salvo cuando ello esté expresamente permitido
y sea procesado de forma segura por un proveedor de pagos autorizado.

Los proveedores de pago podrán recopilar y procesar la información financiera
conforme a sus propias políticas de privacidad y medidas de seguridad.

6. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DEL SITIO WEB

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para operar correctamente,
recordar preferencias de los visitantes, analizar la actividad del sitio, mejorar su funcionamiento
y respaldar determinadas funciones de análisis o marketing.

Algunas cookies son esenciales para el funcionamiento del sitio web.

Otras podrán utilizarse con fines analíticos, funcionales o publicitarios.
Cuando la legislación lo requiera, los visitantes podrán administrar
sus preferencias respecto a las cookies no esenciales.

También es posible gestionar las cookies desde la configuración de su navegador.
La desactivación de determinadas cookies puede afectar el funcionamiento del sitio web.

7. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

ABI DECOR adopta medidas administrativas y técnicas razonables para proteger
la información personal frente a accesos no autorizados, pérdidas, usos indebidos o divulgaciones.

Sin embargo, ningún sitio web, sistema de comunicación electrónica
o método de almacenamiento de datos puede garantizar una seguridad absoluta.

Por ello, ABI DECOR no puede garantizar completamente
la seguridad de la información transmitida electrónicamente.

8. CONSERVACIÓN DE LA INFORMACIÓN

ABI DECOR podrá conservar la información personal durante el tiempo razonablemente necesario para:
• Prestar los servicios solicitados.
• Mantener registros de reservas y transacciones.
• Responder consultas de clientes.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables o comerciales.
• Resolver disputas.
• Hacer cumplir acuerdos.
* Proteger intereses comerciales legítimos.
 
Cuando la información ya no sea razonablemente necesaria,
ABI DECOR podrá eliminarla, anonimizarla o destruirla de forma segura,
de conformidad con la legislación aplicable.

9. SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD

Dependiendo de la legislación aplicable y de su lugar de residencia,
usted podrá tener determinados derechos sobre su información personal.

Podrá comunicarse con ABI DECOR para solicitar información sobre los datos personales
que conservamos o para pedir la corrección o eliminación de determinada información.

Antes de atender una solicitud relacionada con la privacidad, podremos verificar su identidad.

Cierta información podrá conservarse cuando sea necesario o permitido por razones legales, fiscales, contables, de prevención de fraude, resolución de disputas o mantenimiento legítimo de registros comerciales.

10. PRIVACIDAD DE LOS MENORES

El sitio web y los servicios de reserva de ABI DECOR están dirigidos
a adultos que buscan servicios de decoración para eventos.

No recopilamos intencionalmente información personal directamente
de menores de 13 años mediante nuestros procesos de reserva o cotización.

Si un padre, madre o tutor legal considera que un menor ha proporcionado información
personal sin la autorización correspondiente, le solicitamos que se comunique
con nosotros para revisar la situación y tomar las medidas apropiadas.

11. ENLACES Y SERVICIOS DE TERCEROS

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web, plataformas o servicios de terceros.
ABI DECOR no es responsable de las prácticas de privacidad, el contenido
o las medidas de seguridad de dichos sitios o servicios independientes.

Recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier
servicio de terceros antes de proporcionar información personal.

12. TRANSFERENCIAS DEL NEGOCIO

En caso de reorganización, venta, fusión o transferencia de ABI DECOR, la información mantenida por el negocio podrá formar parte de dicha operación comercial, siempre de conformidad con la legislación aplicable.

13. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

ABI DECOR podrá actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios, en las prácticas del sitio web, en la tecnología utilizada o en la legislación aplicable.

La versión actualizada se publicará en esta página con una nueva fecha de "Última actualización".

Recomendamos revisar periódicamente esta Política de Privacidad.

14. CONTACTO CON ABI DECOR

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas
con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de su información personal, puede comunicarse con:

ABI DECOR
Atención: Yari
South Florida, USA

Haremos esfuerzos razonables para revisar y responder de manera
oportuna y profesional a todas las consultas legítimas relacionadas con la privacidad.