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Tú preguntas.
Yari responde.

Reservas y pagos

  • Recomendamos reservar con la mayor anticipación posible, especialmente para fines de semana y fechas de alta demanda. También podemos aceptar reservas de último momento, según disponibilidad.

  • La fecha de su evento quedará reservada una vez que confirme la disponibilidad y se haya recibido el anticipo de reserva. El simple hecho de enviar un formulario o solicitar información no garantiza la reserva de la fecha.

  • Sí. Se requiere un depósito no reembolsable del 50% para reservar la fecha de su evento. El saldo restante deberá abonarse íntegramente a más tardar 7 días antes del evento. Las reservas realizadas con menos de 7 días de antelación requieren el pago completo en el momento de la reserva.

  • Por favor, póngase en contacto conmigo lo antes posible. Los anticipos no son reembolsables. Los cambios de fecha están sujetos a disponibilidad y cualquier material, artículo personalizado o preparación ya realizada puede afectar las opciones disponibles.

Tu decoración

  • ¡Por supuesto! Dime qué te gustaría añadir, quitar o cambiar.
    Los pedidos personalizados están sujetos a disponibilidad y pueden afectar al precio final.

  • Cada elemento decorativo se crea e instala a mano, por lo que no hay dos iguales. El tamaño, el color, la ubicación y los detalles decorativos de los globos pueden variar ligeramente, manteniendo siempre el estilo y el concepto visual de la decoración seleccionada.

  • Necesitaré saber la ubicación del evento, si la instalación será en interiores o exteriores, y fotos claras del área de instalación. La información precisa me ayuda a planificar el montaje y confirmar el precio final.

  • Contáctame lo antes posible. Haré todo lo posible por atender tu solicitud, pero los cambios dependen de la disponibilidad del producto y del estado de la preparación. Podrían aplicarse cargos adicionales.

Entrega e instalación

  • Sí. Ofrecemos servicio de entrega e instalación profesional, según la ubicación del evento y la decoración elegida. Confirmaré todos los detalles de la instalación antes de finalizar la reserva.

  • Los gastos de envío dependen de la ubicación del evento y de los requisitos de instalación. Cualquier cargo adicional por envío o montaje se discutirá y confirmará antes de la reserva.

  • Algunos elementos decorativos pueden estar disponibles para recoger en tienda o para llevar. Una vez que el cliente transporta, manipula o instala la decoración, no se puede garantizar su aspecto final, estabilidad ni durabilidad.

Decoración con globos para exteriores

  • La duración de los globos varía según la temperatura, la humedad, la luz solar, el viento, el aire acondicionado y su manipulación. La decoración con globos en interiores generalmente dura más que las instalaciones en exteriores.

  • Sí, pero el calor de Florida, la luz solar directa, el viento, la lluvia y la humedad pueden afectar a los globos. Las instalaciones exteriores pueden deteriorarse o tener una vida útil más corta que la decoración de interiores.

  • Me aseguro de que su decoración luzca impecable una vez finalizada la instalación profesional. Si detecta algún problema durante o inmediatamente después de la instalación, póngase en contacto conmigo lo antes posible. Tras la instalación, puede producirse una desinflación natural o un pinchazo accidental, por lo que no siempre se pueden garantizar las reparaciones o los reemplazos.

Alquileres y accesorios

  • La página del producto indicará qué incluye cada elemento decorativo. Algunos letreros de neón, telones de fondo, estructuras y accesorios decorativos son artículos de alquiler y siguen siendo propiedad de ABI DECOR.

  • Algunos artículos, como ciertos letreros de neón, pueden adquirirse bajo pedido. Otros elementos decorativos solo se alquilan. Si desea comprar algún artículo que aparezca en la decoración, póngase en contacto conmigo.

¿Necesitas más ayuda?

  • Puedes contactarme directamente a través de la página de Contacto o por WhatsApp. Cuéntame sobre tu evento, hazme una pregunta o envíame el número de la decoración que te interesa. Te responderé lo antes posible.

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